近日，车主张先生拨打本报热线电话反映，今年1月份他在亳州中源一汽大众4S店购买了一辆白色“BORA”小汽车，不久前使用空调时发现“漏水”，造成车内地毯上都是水。“4S店只给维修空调，其他部位不给维修，损失也不赔偿。”张先生说。车主“跑个长途车里都是水”今年1月7日，张先生花了12万多元在亳州中源一汽大众4S店购买了一辆“BORA”汽车。5月31日，张先生驾车从阜阳市太和县出发前往江苏省苏州市。到了苏州，后排乘客发现鞋子湿了，打开脚垫一看，下面地毯上都是水。“一路上虽然下了点雨，但不至于都进车里了吧？再说，车里也没人把水倒到脚垫上啊。”张先生疑惑地说。张先生对全车脚垫进行了排查，发现不止后排乘客，前排副驾驶座位下边的地垫上同样有水，而且积水不少。开始，张先生以为是自己操作不当造成的车内积水，“我的是新车，才跑了多公里，根本没想到会是汽车质量的问题。”不过，为了安全考虑，6月4日，他和朋友一起来到亳州中源一汽大众4S店，对车辆进行了检测。4S店“空调排水口不出水”经过亳州中源一汽大众4S店技术人员检测，最终确定问题是空调造成的。张先生向记者发来了一段7分多钟的视频。一位4S店工作人员在视频中说，“（空调出水口）垫片虽然拨开了，但没有处理掉，漏水不是很流畅。我们会拍照保存证据，向厂家积极反馈。”“按理说，空调出水口出厂时应该是通畅的，这样才能保证空调制冷产生的水流出车外。”张先生说，但他所购“BORA”车的空调出水口却没有正常打开，因此产生的水不能外流，最终流到了车内。从购车到发现地毯上有水，已经过去了4个多月，为什么拖了那么久才发现问题呢？张先生解释说，购车时天气比较冷，所以车内开的是热风，热风来自发动机产生的热，不需要空调工作，只有制冷时空调才会启动，所以漏水问题才会隔了那么久爆发出来。张先生认为，自己的车是新车，即使维修好了，但车辆被拆得“七零八碎”，肯定影响二手车销售价格，因此他提出退车或者维修加赔偿损失两种处理方案。“4S店回复说厂家只同意维修空调，损失也不赔我，更不给我退车。”张先生说。部门车主可依法维护权益6月11日早上，记者跟随张先生来到市区亳州中源一汽大众4S店。在4S店维修区，记者见到了张先生的白色“BORA”汽车。打开车门，记者闻到了一股霉味，整个中控台被拆得所剩无几，车内地毯上的水还没完全蒸发掉。亳州中源一汽大众4S店孙经理说，公司已经与张先生沟通了车辆问题，但在维修和赔偿方面没有达成一致，因此车辆没有继续维修。6月14日下午，张先生反馈说，当天上午亳州中源一汽大众4S店工作人员添加了他的
