近期
教育部门接到多次
关于校外培训机构
“退费难””跑路”等方面的举报、投诉
从8月至今
仅阜阳市市场监督管理局
投诉举报中心
就接到涉及校外培训机构方面的投诉
近件
95%以上为“退费难”等引起的投诉
年11月1日，阜城的丁女士，在颍州区一家教育咨询有限公司给孩子报早教班，并提前预交了早教费用。
后来，商家更换教学位置、更换教师，丁女士要求退还剩余4个月元的早教费用，未果。
年9月6，丁女士投诉到市场监督管理局。
后经颍州区市场监管局举报投诉中心调解，商家同意退款。
去年10月份，阜城的姚女士在一家艺术培训中心，给孩子报名了兴趣班，并预交元费用。
后来，孩子不学了，姚女士向商家提出退费，对方一直拖延未退。
随后，姚女士投诉到市场监督管理部门。
后经颍州区市场监管局举报投诉中心调解，目前，商家已经退款给消费者。
这些投诉
一部分得到解决
还有一些
还在艰难处理之中
......
目前
我市各个县市区教育局
纷纷开展校外培训机构检查、治理工作
资料图
下一步
对辖区内校外培训开展督查督办
阜阳市教育局公布
校外培训机构组织作弊行为
专项整治行动监督举报电话如下
如发现构违规行为
可拨打电话举报
不再审批新的校外培训机构
校外培训机构不得占用
国家法定节假日、休息日
及寒暑假期组织学科类培训
不再审批新的面向义务教育阶段学生的
学科类培训机构
慎选校外培训
市教育局建议如下
要选择正规机构
要管控培训时间
要主动签订合同
要妥善保管单据
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来源：阜阳市教育局
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