全市“两化一推”大会吹响了阜阳新一轮发展的冲锋号，各地各部门闻令而动，将营商环境优化落实到日常工作的方方面面。阜阳经济开发区税务局办税服务大厅的杨阿敏立足本职岗位，竭尽全力为纳税人提供优质服务，在优化营商环境中发挥自己的光和热。
安徽阜阳经济开发区税务局在办税大厅杨阿敏立足本职岗位竭尽全力为纳税人提供优质服务为提高办税服务能力杨阿敏十分注重业务知识学习也在实际工作中不断积累经验在一线工作中杨阿敏坚持想纳税人之所想始终把纳税人的需求放在第一位阜阳经开区税务局一级行*执法员杨阿敏：“纳税人在工商领取营业执照以后，到税务局他有一个信息确认的过程，信息一旦确认，他就是一个新办的企业，他就像一个新生儿一样，是一张白纸，对于税务这方面，我们需要一次性告知他关于申报，关于领票，关于开票等事项的相关内容，为它提供一个类似于保姆式的服务。”阜阳经开区税务局一级行*执法员杨阿敏：“办税服务厅他就是季节性的，比如说到了大申报期，然后一般纳税人他是每个月都要申报，所以他们的会计都很健全，一般都不会有特别大的问题，像这种小规模企业还有个体工商户，他的会计是不健全的，对于他们来说申报就是一个大的难关，基本上这个时候他们都会到窗口来寻求帮助，如果没有申报，万一遭受了罚款，这也是一种损失，还会影响他们企业的信用等级。”阜阳经开区税务局一级行*执法员杨阿敏：“大部分的他们申报是不需要到窗口来的，所有的业务其实不遇到问题了，他们是不会到窗口来，他们既然到窗口来了肯定是有问题的，所以我们基本上是要给他们解决问题，你要对各项*策，减免*策你要非常得熟练，对于我们自己来说，我们自己也要不停地学习，如果你没有那么多的专业知识，你是没办法讲，你可以怎么做，你可以减少税收，或者是你应该享受的，你没有享受，这些你是没有办法把握的。”阜阳经开区税务局一级行*执法员杨阿敏：“能在网上办的，我们宁愿他多跑网路，少跑马路，如果我们能为他们解决，那他们就能少走很多路，尽量地缩短他们办理时限，就是我们规定的可能会有一个办理时限，然后现在市局省局他们都在压缩办理时限，让他们税收这方面应收尽收，让他们应减免的也要减免到，以免造成他们的损失。”阜阳经开区税务局一级行*执法员杨阿敏：“现在所有的东西，我觉得都是在优化营商环境的前提下去做的，我们作为基层税干是优化营商环境当中必不可少的一份子，尤其是在为纳税人服务的过程当中，我们要尊重企业家尊重纳税人，就算是我们只是为纳税人解决一个小问题，那我们也是为优化营商环境出了一份力。”来源：阜阳广播电视台
视频制作张博潘登通讯员李姗姗
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