创建为民创建靠民创建惠民！
年到年
阜阳市从脏乱差治起
从市民风尚改起
对标创城测评体系
全力推进文明城市建设
00:43在颍州区城市管理指挥控制中心
工作人员通过数字化实时监测平台
可以实时发现
市容秩序环境卫生街面秩序等
14类城市管理问题
张学强
颍州区城市管理指挥控制中心主任
我们利用城区的路视频高清探头，对颍州区辖区48条主次干道及部分背街小巷进行监管，发现问题第一时间下派给网格员。
张利全
颍州区城市管理指挥控制中心副主任
现在我们通过数字化平台，我们能够更加广泛、精准、及时地处理市容环境问题。
唐红霞
市民
电瓶车乱停乱放的，城管都给它摆好弄好；地上掉了纸，环卫工人也非常辛苦，打扫得干干净净的。市民们非常满意，大家辛苦了。
创城以来
阜阳全面推行创建网格化管理
阜城包括城管执法人员环卫工人
第三方市容外包服务人员
一万多人忙碌在
全市划分的57个网格里
常态化开展城市管理服务
并建立起问题发现反馈处置机制
群众反映问题一般半小时到2小时之内
予以解决
02:00颍州区奎星社区是
典型的老旧小区集中地
一到下雨小区路面容易积水
小区居民通过社区网格员
向上级部门反映
韩*利
颍州区奎星社区网格员
大概也就是四五天时间，过来勘探，然后就开始施工，一个月时间整个路面连同下水管道，全部弄齐。
王秀芝
颍州区奎星社区居民
现在路也修好了，水也通了，住得也舒畅了，环境也好，很满意。
创城以来
城市环境越来越好
市民素质也在显著提升
文明礼让文明用语
已成为已成为市民的一种习惯
彰显着这座城市的品格与温度
01:45王喆
阜阳市公交总公司驾驶员
现在咱们车在马路上行驶，不仅道路干净整洁，而且车辆也是秩序井然，车辆加塞的情况几乎已经看不到了。我们行车遇到斑马线都会有主动礼让行人的一个行为；现在行人也会示意摆手，让我们先走，这种事情也让我们非常暖心。
刘梦梦
市民
我们坐公交车的话，肯定也是应该主动礼让的，礼让是互相的。
董淑华
市民
现在的环境也美了，人的素质也非常高。每次坐上车，年轻人都给老年人让座，所以非常感动，幸福感越来越高。
一朝文明花落阜阳，发展从此迈上了新起点，站上了新坐标。“大考”刚刚过去，“长考”更在后头。未来阜阳，追梦文明的脚步永不停歇。
来源：阜阳广播电视台融媒体宣传中心
全媒体记者：周佰钦于思阳李晓龙通讯员闫翊